Warunki świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 10 marca 2026 r.

§1 Postanowienia Ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem uneedbiomedical.com , prowadzony przez uNeed Biomedical sp. Zoo., z siedzibą w ul. Mostowa 38/1, 87-100 Toruń, Polska, NIP: 7743286782, e-mail: jakub.stanislawski@uneedbiomedical.com, tel: +48731964572.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży produktów i urządzeń kosmetycznych.
  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą.

§2 Konto i Zamówienia

  1. Rejestracja konta dobrowolna – wymaga podania e-maila, hasła i danych.
  2. Zamówienie: wybór towaru → koszyk → dane dostawy/płatności → akceptacja Regulaminu → potwierdzenie. Umowa sprzedaży zawarta po akceptacji zamówienia (e-mail).
  3. Ceny brutto, widoczne przy towarach. Koszt dostawy: 20-50pln. Płatność: przelew, [Przelewy24, karta].

§3 Dostawa i Realizacja

  1. Czas realizacji: 2-7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.
  2. Dostawa: kurier [DPD/InPost] na koszt Klienta, gratis powyżej 350 PLN. Ryzyko utraty/duszy – na Klienta po wydaniu towaru.
  3. Adres dostawy: Polska/UE/świat (dodatkowe cła na Klienta). Opóźnienia z winy przewoźnika – nie nasza odpowiedzialność.

§4 Prawa Konsumenta – Odstąpienie i Zwroty

  1. Prawo odstąpienia 14 dni od otrzymania towaru (formularz na stronie lub przycisk „Odstąp” od 19.06.2026).
  2. Wyłączenia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta): produkty higieniczne/biomedical (otwarte/użyte), personalizowane, szybkopsujące się.
  3. Koszty zwrotnej wysyłki ponosi Klient. Zwrot środków w 14 dni po otrzymaniu towaru (minus koszty zmniejszenia wartości). Szczegóły w Polityce Zwrotów.

§5 Reklamacje i Gwarancja

  1. Gwarancja 24 miesiące na wady fabryczne.
  2. Reklamacja: opis + zdjęcia na e-mail jakub@uneedbiomedical.com , rozpatrzenie 14 dni. Naprawa/wymiana/zwrot – decyzja nasza.
  3. Konsument ma prawo do obniżki ceny lub odstąpienia przy istotnych wadach.

§6 Dane Osobowe i Cookies

Dane przetwarzamy wg Polityki Prywatności (link na stronie). Zgoda na cookies wymagana.

§7 Opinie i Zabronione Działania

  1. Opinie tylko od zweryfikowanych klientów (zakup w Sklepie).
  2. Zakaz spamu, fałszywych opinii, naruszeń prawa. Usuwamy nieodpowiednie treści.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za treści.

§8 Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z niewłaściwego użycia produktów i urządzeń kosmetycznych (instrukcje dołączone).
  2. Siła wyższa (np. pandemia, strajki) zwalnia z odpowiedzialności.
  3. Dla nie-Konsumentów: odpowiedzialność ograniczona do dwukrotności wartości zamówienia.

§9 Postanowienia dla Nie-Konsumentów

  1. Brak ochrony konsumenckiej.
  2. Prawo do zwrotu tylko jeśli wyraźnie uzgodnione.
  3. Sąd właściwy: Sąd Okręgowy w Toruniu.

§10 Zmiany Regulaminu

Zmiany z 14-dniowym wyprzedzeniem (e-mail). Do zamówień przed zmianą – stary Regulamin. Prawo polskie. Sąd Okręgowy w Toruniu.